¿Cuáles son los objetivos de tu plan de mercadeo web?

Internetips3Parece una pregunta obvia, pero no lo es. La manera de definir los objetivos puede determinar el éxito o el fracaso de tu plan de mercadeo web.

Muchas personas con falta de experiencia no suelen definir los objetivos correctamente.

En este sentido, suelo recomendar como criterio clave para definir mejor un objetivo de mercadeo considerar que la comunicación no es un objetivo sino un medio.

En el caso de tu sitio web, y dependiendo de tu negocio, puedes tener alguno o varios de estos objetivos:

• Aumentar el reconocimiento de tu empresa o tus marcas de servicio y productos.

• Captar potenciales clientes.

• Prestar algún servicio en línea.

• Hacer ventas en línea.

• Atender quejas y reclamos de los clientes.

• Aumentar tus ventas con tus clientes actuales.

• Mejorar las relaciones con los proveedores.

• Atraer mejores empleados.

• Vender publicidad en tu sitio web.

Es recomendable que al principio no seas ambicioso tratando de conseguir todos los objetivos de una vez y al primer intento.

Incluso si tu empresa es una gran corporación, debes escoger los objetivos que realmente puedas lograr con tu sitio web, tomando en cuenta la forma en que funciona actualmente tu negocio.

Una vez que definas que quieres lograr, define el punto dónde estás actualmente. De esta manera puedes plantear unas metas retadoras, pero realizables.

El siguiente es un ejemplo muy sencillo de cómo debería ser una definición de metas en términos cuantitativos:

Grafico

Puedes leer más sobre lo que debes hacer para desarrollar un plan de mercadeo en este artículo de Imolko

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