Son el clásico recurso de comunicación corporativa que puede resultar completamente inútil en la página web de una empresa. Inadecuadamente presentados no tienen casi credibilidad.

Las "Notas de Prensa", que en el mundo de las comunicaciones corporativas son conocidas como "Press Release", es probable el último sitio que visiten los periodistas que estén buscando información sobre una empresa determinada.

La razón es simple: El periodista sabe que esa nota de prensa va a estar redactada de la forma en que le conviene a la empresa que se escriba sobre ella misma. Por lo cual el periodista buscará en el resto de las otras secciones del sitio web, cazando algo que sea "realmente interesante".

Así que toda empresa tiene el reto de procesar sus mensajes corporativos y comerciales en la perspectiva del interés de su público y no en la perspectiva que típicamente se utiliza en la publicidad, en al que simplemente se halaga a la empresa y sus productos.

En el mejor de los casos son un insumo

Históricamente las notas de prensa son redactadas para que un periodista tenga una referencia para la historia que debe escribir.

Los gerentes de comunicaciones corporativas más experimentados saben que las mejores notas de prensa son aquellas que además está redactadas en forma tal que el periodista a quien va dirigida sienta que le hicieron parte del trabajo.

Pero todos los profesionales del área saben, que al final el periodista va a descartar todo aquella información que parezca publicidad, ya que evita comprometer su ética profesional.

Así que se podría decir que las notas de prensa son una especie de "mal necesario", cuya efectividad es una consecuencia de la capacidad de quien la redacta para ser realmente objetivo y "frío" con el público. ¿Algo que ver con el enfoque publicitario?...

Una gran competencia

Los buenos profesionales de las relaciones públicas saben que el periodista tienen un montón de otras notas de prensa de otras empresas, que también están buscando su "favor". De manera que, de entrada, no es nada fácil atrapar la atención del mismo, y mucho menos que dedique tiempo y espacio.

Si esto es así, ¿por qué darle más trabajo al periodista?...

Las notas de prensa en la página web suponen que el periodista haga la visita, cuando pudo ser más cómodo recibirla en su escritorio a través d un e-mail.

Y en el caso de que llegue a la página, no puede eludir el trabajo adicional que supone utilizar esa nota de prensa:

? Si la nota de prensa está en un archivo anexo, entonces debe tomarse la molestia de descargarla en su computadora.

? En el peor de los casos siempre le va a resultar más cómodo usar la nota de prensa como referencia, impresa sobre papel (otro trabajo más).

? Y si la estrucutura del sitio web no es amigable (lo que pasa en la mayoría de los casos) seguramente tampoco va a ser fácil leer el contenido de la nota de prensa, porque está en una letra muy pequeña o en un color demasiado claro...

Y si por razones legales la empresa debe publicar en su página web sus notas de prensa, es oportuno estar conciente de que principalmente se está cubriendo un requerimiento legal.

Vale comentar que no son pocos los casos de notas de prensa que están publicadas en la página web, y al final del texto de las mismas dice: "Para más información visite la página web"...

En otros casos en la página web no hay más información que la incluida en el "press release" o sólo está la misma, con lo que se consigue el mismo resultado: El periodista siente una gran inconsistencia en el comportanmiento de la empresa.

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