Cada trabajador tiene la responsabilidad de responder por su productividad profesional. Si la calidad de su trabajo o su rendimiento disminuye como consecuencia de navegar en Internet, entonces es un asunto que debe atender con importancia.

Muchos trabajadores hoy en día no nos damos cuenta de los efectos negativos que pueden producirse por navegar indiscriminadamente en Internet en sitios de entretenimiento como Facebook, "curiosiando" en otros sitios, "chateando" o "simplemente revisando" el e-mail.

Cuando uno navega sin rumbo en Internet le ocurre lo mismo que fuera de Internet: Damos vueltas, nos perdemos, perdemos tiempo. Es decir, navegar sin un propósito definido y sin estar pendiente del tiempo que transcurre mientras navegamos siempre incide negativamente en la calidad del trabajo de cualquier profesional.

Pruebas sobre las incidencias en la productividad

En mi libro "El e-mail en el trabajo", cito varios estudios sobre este tema. Uno lo hizo el Instituto de Psiquiatría de la Universidad de Londres en el 2005. En el mismo surgió el término "infomanía", el cual se utiliza para referirse a las personas adictas al correo electrónico, a la mensajería instantánea de sistemas "chats", a los mensajes de texto a través de dispositivos móviles (SMS) y a Internet.

¿Y qué pasa con las adicciones?... Pues, todos sabemos los efectos que producen los excesos.

En el libro también hago referencia a un estudio en el que 80 voluntarios que se sometieron a un ejercicio de saturación de e-mails, mensajes SMS, y llamadas telefónicas. Su coeficiente intelectual cayó 10 puntos.

Si usted quiere evaluar si la navegación en Internet está afectando negativamente la calidad y el rendimiento de su trabajo, hay 5 cosas muy simples que puede hacer:

1. Pregúntele a su jefe al respecto.

2. Pregúntele a sus compañeros de trabajo.

3. Lleve la cuenta de la cantidad de errores cometidos diariamente durante en el último mes.

4. Lleve la cuenta de la cantidad de trabajo que se le retrasa.

5. Lleve la cuenta de la cantidad de veces que su jefe, compañeros de trabajo, o clientes le deben recordar un compromiso profesional que usted tiene pendiente con ellos.

Es muy difícil que uno mismo se de cuenta de la adición

Un síntoma claro de las personas adictas a Internet es la negación. Es muy difícil que acepten de manera conciente la adcción a los recursos de entretenimiento que ofrece la web, porque es algo que se vuelve habitual y los hábitos son acciones que realizamos de manera inconciente.

Con cualquier rutina de trabajo es fácil que terminemos haciéndola de manera mecánica. Ese es un riesgo propio de las rutinas. Y justo el comportamiento mecanizado o "robotizado" (como a veces le decimos) es la prueba inequívoca del estado de inconciencia que tendemos a tener con las rutinas.

En consecuencia, no nos damos cuenta de nuestros propios errores profesionales derivados por el "entretenimiento" en la web, ni nos damos cuenta de la cantidad de tiempo que transcurre mientras navegamos Internet de manera indiscriminada.

Peor aún, siempre nos parece que no hemos estado "surfeando" mucho tiempo y casi nunca vemos que los errores que cometemos en el trabajo tienen relación con la desconcentración y la dispersión.

La gente que tiene la alarma automática del e-mail, o la de "Messenger" suelen tener grandes dificultades para concentrarse en acciones de trabajo que requieren cierto tiempo de focalización.

Si a esta situación le agrega los efectos que se producen por la cantidad de llamadas telefónicas que debemos atender y los mensajes de texto, seguramente resulte más fácil darse cuenta que la concentración en el trabajo en la actualidad requiere de mucha disciplina y maduréz individual.

Un reto especial para cada trabajador

Internet es un recurso fantástico de trabajo y entretenimiento. Pero para aprovecharlo de manera adecuada necesitamos de buen juicio, prudencia y sensatez personal. Sólo así podremos darnos cuenta cuándo ponemos en riesgo la calidad de nuestro trabajo y el cumplimiento de nuestras responsabilidades.

El trabajo moderno nos ha convertido en maromeros. Es inevitable que tengamos que hacer o atender varias actividades profesionales en paralelo. Pero nuestro nivel de profesionalismo también se refleja en la cantidad de aciertos y errores que cometemos en esta circunstancia.

Si usted tiene pruebas de que navegar indiscriminadamente en Internet no afecta la calidad de trabajo ni la calidad de su vida personal, entonces no se preocupe. De lo contrario, el asunto requiere de una atención especial de su parte.

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