Si se comprenden los principios del mercadeo directo, el correo electrónico puede ser aprovechado como un recurso publicitario. De lo contrario, se pierde mucho más en imagen que lo que se pretende ganar.

Es increible la gran cantidad de dinero y de tiempo que algunas empresas y comercios pierden haciendo campañas de mensajes electrónicos no solicitados.

Décadas de experiencia consolidada de mercadeo directo no parecen interesarle a los neo-mercenarios de negocios en Internet. Una y otra vez envían correos electrónicos publicitarios 100% improductivos y como si nada repiten la experiencia.

¿Cómo se explica que en Internet circulen tantos mensajes comerciales basura, que sólo congestionan dramáticamente el funcionamiento de las redes e incrementan la agria predisposición de los internautas hacia la publicidad "virtual"?

¿Por qué los usuarios de Internet estamos tan molestos con los correos electrónicos de carácter publicitario y por qué los responsables de estos mensajes no se dan cuenta de que tienen la peor estrategia de imagen con estas campañas?

Si los mensajes no están personalizados no sirven

No pierda el dinero comprando listas de direcciones de correo electrónico en donde no estén el nombre y el apellido de los destinatarios, o que usted como remitente no pueda controlar que cada mensaje vaya dirigido a una persona en específico.

¿Abre usted los mensajes electrónicos que llegan a su buzón pero que no vienen a su nombre? Casi la totalidad absoluta de las personas no lo hacen, porque preveen que van a perder su tiempo con un mensaje publicitario, a menos que se hayan suscrito a una oferta explícita de información publicitaria.

Los e-mails publicitarios ocasionan muchas molestias

• Las empresas pierden clientes e imagen, porque le saturan el espacio de disco duro a sus potenciales compradores, con mensajes que no fueron solicitados.

• Los potenciales clientes de las empresas están cansados de que sus PCs se infecten de virus con correos electrónicos de caracter publicitario.

• Los destinatarios de mensajes comerciales con virus han perdido tiempo, dinero e información importante por culpa de estas campañas indiscriminadas.

• Cuando la gente se conecta a Internet y tiene que soportar navegar de manera mucho más lenta de lo normal, en buena medida se debe al tráfico de data basura que contienen los mensajes "spam", o "junk mail".

Si no son interesantes y creibles no sirven

Supongamos que tiene el nombre del destinatario y que tecnológicamente puede controlar el envío de un mensaje que comience con "Estimado Pedro...", para que transmita el respeto de la verdadera personalización.

No hay manera de que uno como destinatario comience a leer la segunda línea de su mensaje si el título del e-mail no tiene nada que ver con uno o simplemente es un cliché publicitario del tipo "haga dinero sin trabajar" o "ésta es la solución de todos sus problemas".

No vale la pena intentar ser creativo en el mensaje publicitario que se va a enviar si no se tiene suficiente información sobre el destinatario, de manera que pueda vincularse efectivamente con sus intereses y necesidades.

Es preferible enviar sólo 100 mensajes a personas de las que tengo datos que puedo gerenciar correctamente para conectarme comercialmente con ellas, que enviar 1 millón de correos indiscriminados de quien no sé nada como destinatarios.

Si no desea seguir perdiendo dinero, es mejor que dedique el tiempo y los recursos para que la "agenda" de las direcciones de correo electrónico de sus potenciales clientes sea una base de datos útil y efectiva.

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