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Septiembre 2010
Febrero 2004, Juan Carlos Jiménez
En Internet es indispensable leer para interactuar

Los parámetros creativos de la publicidad tradicional no suelen ser muy útiles para desarrollar el contenido de una página web, ya que el foco principal del publicista es llamar la atención.

Las agencias de publicidad tienden a diseñar páginas web ineficientes, porque su enfoque está obsesionado en atraer la atención de potenciales clientes o clientes existentes. Pero cuando las personas visitan su página web usted ya tiene su atención.

Los visitantes de su página web quieren información útil y relevante sobre su empresa, su organización, sus productos, su trayectoria. Quieren detalles y no lugares comunes típicamente publicitarios.

Los visitantes de su página web quieren hacer algo con la información que consiguen, porque Internet es un medio de acción. Quieren hechos sobre su negocio que los guíen a actuar. Y si se les da esto, sienten que aprovecharon bien su tiempo.

La publicidad es fundamental

Para que la gente llegue hasta su página web, hay que hacer publicidad para dar a conocer que usted tiene una dirección en Internet, en la que hay información de interés para sus clientes y cuál es la dirección de la misma.

La buena publicidad que hacen las buenas agencias le permite distinguir y diferenciar su empresa y sus productos de la competencia, en un mercado caracterizado por una gigantezca cantidad de información, en el que es difícil llamar la atención.

Las personas no enciende su TV para ver los anuncios publicitarios, ni compran el priódico o las revistas con el mismo propósito. Por eso se requiere de un gran esfuerzo para llamar la atención de los televidentes y lectores.

La publicidad en el sitio web es diferente

Los publicitas tienden a pensar en la comunicación como un proceso de 30 segundos o menos. La brevedad es un aspecto crítico para llamar la atención en un mundo saturado de publicidad e información.

El enorme reto que supone crear mensajes de alto impacto y que puedan ser asimilados en el menor tiempo posible hace que los esfuerzos creativos para llamar la atención pongan más énfasis en las emociones que en la razón.

Pero los clientes en Internet actuan de una manera muy particular. Utilizar y aprovechar al máximo el medio requiere un grado de instrucción mayor. Hay que recordar que la web comenzó en las universidades...

La gente tiene a la mano todos los recursos para comparar y procesar la información. En consecuencia los hechos y sus detalles tienden a tener más impacto comunicacional que los recursos emocionales que normalmente se utilizan en la publicidad tradicional.

En Internet es indispensable leer para interactuar

¿Cuál fue la primera gran historia exitosa de comercio electrónico en la web?... Amazon.com. Una tienda en donde originalmente sólo se vendían libros. ¿Y quién compra libros?... Las personas que les gusta leer.

Después vinieron las historias exitosas de los sitios web con información útil sobre automóviles. Las páginas que permitían que los clientes compararan costos, modelos y características se hicieron famosas muy rápidamente.

La gente disfruta de manera especial en Internet los procesos que le permiten digerir información más fácil y rápidamente que fuera de Internet. Por eso mucha gente pasa mucho tiempo consumiendo la gran cantidad de información que hay en sitios como TuCarro.com.

Información útil y dettallada ayuda a actuar, bien sea solicitar más información o comprar. Quién provea contenido de este tipo en su página web tendrá más oportunidades de hacer buenos negocios.

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