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Alternativas para llegar a conocer mejor los clientes

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Desde una perspectiva integral de la atención y el servicio al cliente, mantenerse actualizado sobre sus necesidades es una función indispensable.

Los clientes están en constante cambio. Se casan, se gradúan, se mudan, tienen hijos, se hacen adultos y evolucionan tanto como sus necesidades.

Así que quien quiera brindar la mejor experiencia de atención personalizada de los clientes, debe desarrollar el músculo de mantener atento a su evolución como persona.