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¿Cuáles son los objetivos de tu plan de mercadeo web?

Internetips3Parece una pregunta obvia, pero no lo es. La manera de definir los objetivos puede determinar el éxito o el fracaso de tu plan de mercadeo web.

Muchas personas con falta de experiencia no suelen definir los objetivos correctamente.

¿A quíen diriges tu plan de mercadeo web?

Businesswoman working with virtual digital screensSi estas creando tu sitio web o quieres relanzarlo, siempre es una buena idea hacer un plan de mercadeo que te ayude a sacarle el mejor provecho a tu inversión.

El primer reto del plan debería ser definir la audiencia a quién se dirigirá el esfuerzo: ¿cuál es tu audiencia específica?

¿Cuál es el perfil de los clientes a quien diriges tus comunicaciones? ¿Cómo son? ¿Cuáles son sus hábitos de consumo? ¿Dónde están? ¿Cómo toman sus decisiones de compra? ¿Cómo actúan en Internet?

En tu negocio hay una alta probabilidad que todos tus usuarios se encuentren conectados a Internet.

Pero no sólo son los clientes, también tus proveedores, potenciales accionistas e incluso posibles empleados.

Para comenzar con tu plan de mercadeo debes escoger un segmento específico al que quieras llegarle con tu sitio web.

Aquí la falta de foco puede matar tu iniciativa.  Si haces una página web “para todo el mundo” terminas haciendo una página web aburrida y sin nada “jugoso” que ofrecer.

Dependiendo del tiempo y los recursos que tengas puedes hacer una definición que vaya ir desde algo muy sencillo como “propietarios de gimnasios”, hasta definir el perfil del cliente ideal o Buyer Persona.

La calidad de la información en Internet puede ser mucho mejor

PastedGraphic-1Es dramático el estado de desinformación y confusión que produce la mala práctica de no verificar y validar las fuentes de las informaciones que aparecen en Internet, no sólo en materia de noticias, sino también en Blogs y redes sociales.

¿Por qué tantas personas no se hacen la pregunta más sencilla: “¿quién dice esto?”?

21 tuits para nuevos usuarios

twitterBarry Feldman escribió en inglés 21 tuits para personas que se están iniciando en Twitter. Después con ellos publicó una atractiva presentación que me inspiró a traducirlos: http://socialmediatoday.com/users/feldmancreative

Sus consejos me parecieron útiles, no sólo para principiantes. Son precisos y resumen muy bien el funcionamiento básico de esta red de trinadores. Su lectura te brinda un práctico punto de partida.

Google Reader: un caso de atención al cliente en pleno desarrollo

GoogleReaderRecientemente, la empresa Google anunció en su blog oficial que el próximo primero de julio descontinuará el servicio Google Reader.
La razón que Google presenta es que “a pesar de la lealtad de los usuarios de este servicio, su uso ha disminuido”.

Hay que agregar que este corte es parte de lo que Google llama una estrategia de “limpieza” que comenzó en septiembre del año 2011. Desde entonces han estado clausurando productos que consideran que han perdido competitividad, o que arriesgan el foco principal de negocio de la empresa.